Когда случается такая неприятность, как повреждение стеклопакета, то все кажется, чуть ли не концом света, особенно если дело произошло зимой.
Стеклопакет лопнул или разбилось стекло, хорошего в этом ничего нет. Но все не так страшно, как кажется. Рассмотрим возможные варианты решения вопроса.
Гарантия
В первую очередь необходимо найти документы на установку окна, обычно она дается на 5-10 лет.
Но ремонт по гарантии можно будет произвести, если стекло разбилось, ни по своей или чьей-нибудь вине, а только из-за ненадлежащего качества самого изделия или его установки. Потому при установке окон обязательно нужно наперед спрашивать, предоставляется ли гарантия, на какой срок и требовать документы в виде договора, документа об оплате, сметы. Пластиковые окна Калева устанавливают с гарантией до 10 лет, при этом клиенту выдаются все необходимые документы.
Страховка
Страховка выплачивается, если дом застрахован, даже в том случае, когда срок гарантии на окна закончился. Для этого необходимо немедленно обратиться в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении.
Если окно разбили злоумышленники, то нужно будет написать заявление в милицию. Также страховая компания возмещает ущерб по причине стихийных бедствий или пожаров, смотря какие риски записаны в договоре. Для осуществления выплаты страховой компании понадобится предоставить документы на окна.
Самостоятельная замена
Самостоятельно менять стеклопакет или стекло не советуют, так как в нем нарушается герметичность. Вместе с тем, это, возможно, только понадобится стекло подходящего размера и клей.
Замена специалистами
Один из самых простых вариантов решения проблемы — обратиться в любую компанию, которая занимается установкой металлопластиковых окон, и заказать замену стеклопакета. Сам стеклопакет стоит довольно не дорого, в отличие от всего окна, приблизительно одну четвертую его часть. Это удобно тем, что быстро, без долгих разбирательств.
